- Επιλογή μεθόδου παράδοσης
- Ρώσικα ταχυδρομεία
- Αποστολή με courier
- Παραλαβή
- Υπολογισμός κόστους αποστολής
- Χρησιμοποιήστε τα ποσοστά ναυτιλίας
- Κάντε δωρεάν αποστολή
- Ορίστε μια κατ 'αποκοπή τιμή
Φαίνεται ότι οι περισσότεροι τρόποι για να παραδώσει στο ηλεκτρονικό κατάστημα, το καλύτερο για τις πωλήσεις. Κάθε πελάτης θα είναι σε θέση να επιλέξει μια κατάλληλη επιλογή για την τιμή και τους όρους. Αλλά η οργάνωση της αποστολής με δέκα διαφορετικούς τρόπους και ο έλεγχος της παράδοσης θα έχει τον πωλητή, δηλαδή εσείς.
Είναι πιο βολικό να επιλέξετε για τις αποθήκες σας 2-3 τρόπους παράδοσης, καθοδηγούμενοι από τις συμβουλές:
- Ένας από τους τρόπους πρέπει να είναι όσο το δυνατόν φθηνότερος (συνήθως αυτό είναι η Ρωσική Ταχυδρομική). Η πληρωμή της παράδοσης φαίνεται πάντα στον αγοραστή επιπλέον περιττές δαπάνες (ακόμη και αν ο αγοραστής γνώριζε γι 'αυτούς εκ των προτέρων). Ως εκ τούτου, για εκείνους που εξοικονομούν πολύ, αξίζει να προσφέρει μια φθηνή επιλογή. Και για να προειδοποιήσετε για το χρονοδιάγραμμα - ίσως χρειαστεί να περιμένετε μια εβδομάδα.
- Για τους αγοραστές που επιθυμούν να λάβουν επειγόντως μια παραγγελία, προσφέρετε την παράδοση μέσω courier.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε προσθέσει pickup. Μερικοί άνθρωποι προτιμούν να παραλάβουν την παραγγελία από μόνοι τους σε μια κατάλληλη στιγμή για τον εαυτό τους, αντί να προσαρμοστούν στο έργο του courier. Η παραλαβή δεν χρειάζεται απαραίτητα να οργανωθεί από το κατάστημα εκτός σύνδεσης, υπάρχουν και άλλες επιλογές, τις οποίες θα συζητήσουμε σε αυτό το άρθρο.
Εάν το κατάστημά σας (ή η αποθήκη) βρίσκεται στη Μόσχα, βρείτε έναν τρόπο παράδοσης αγροτεμαχίων γύρω από την πόλη την ίδια ημέρα ή την επόμενη - οι αγοραστές από την πρωτεύουσα αναμένουν μια τέτοια υπηρεσία, αυτό δεν είναι μόνο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, αλλά σχεδόν προϋπόθεση. Το ίδιο είναι καλύτερο να οργανωθεί για την Αγία Πετρούπολη.
Σημαντικό: κάντε στον ιστότοπο μια σελίδα με περιγραφή όλων των μεθόδων παράδοσης, έτσι ώστε ο πελάτης να μπορεί να εντοπίσει εκ των προτέρων τους όρους και να μην εκπλαγείτε από τις ξαφνικές πληρωμές κατά τη διαδικασία πληρωμής.
Για να υπολογίσετε το κόστος παράδοσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα τιμολόγια των ταχυδρομικών και ταχυμεταφορών, να υπολογίσετε μόνοι σας το κόστος παράδοσης, να ορίσετε ένα σταθερό ποσό ή να επιλέξετε δωρεάν αποστολή. Το άρθρο θα σας ενημερώσει για τα χαρακτηριστικά των διαφορετικών μεθόδων παράδοσης και θα σας δείξει πώς να τα διαμορφώσετε Ecwid Store .
Επιλογή μεθόδου παράδοσης
Όλα εξαρτώνται από το προϊόν που πουλάτε. Αν αυτά είναι ογκώδη ευαίσθητα πράγματα, όπως γλάστρες, τότε μπορεί να είναι φθηνότερα (και ασφαλέστερα) να τα στείλετε με το ταχυδρομείο και όχι με το ταχυδρομείο. Εξερευνήστε διάφορες επιλογές, λαμβάνοντας υπόψη το κατά προσέγγιση βάρος και τις διαστάσεις των αγροτεμαχίων σας.
Ρώσικα ταχυδρομεία
Η συνήθης επιλογή τόσο για τους αγοραστές όσο και για τους πωλητές. Οι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν ανάλογα με την περιοχή και ενδέχεται να διαφέρουν κάθε φορά όταν αποστέλλονται στην ίδια θέση. Για παράδειγμα, ένας προκαταρκτικός υπολογισμός στον ιστότοπο pochta.ru υπόσχεται να παραδοθεί σε 1-2 ημέρες από τη Μόσχα στο Ulyanovsk, αλλά συνήθως το δέμα διαρκεί 3-5 ημέρες:
Στο δικτυακό τόπο της Ρωσικής Post pochta.ru, μπορείτε να υπολογίσετε το κόστος αναχώρησης και τους χρόνους παράδοσης
Η ρωσική ταχυδρομική υπηρεσία μπορεί να στείλει τα εμπορεύματα με αντικαταβολή - ο αγοραστής πληρώνει για το αγροτεμάχιο μετά την παραλαβή. Ο πελάτης είναι άνετος, αλλά ο πωλητής δεν: πρέπει να περιμένετε για πληρωμή για μεγάλο χρονικό διάστημα, συν μερικές φορές οι πελάτες δεν παραλαμβάνουν την παραγγελία και όλα τα έξοδα αποστολής και επιστροφής επιβαρύνουν τον πωλητή.
Το μόνο πλεονέκτημα των μετρητών κατά την παράδοση είναι ότι το κατάστημα δεν χρειάζεται να φροντίσει την έκδοση ελέγχου και την αποστολή δεδομένων πωλήσεων στο OFD στο 54-ΦЗ . Αν αυτό είναι κρίσιμο για εσάς, τότε η αποστολή από την Post της Ρωσίας είναι μια κατάλληλη επιλογή.
Συμβουλές:
- Χρήση Ρωσική Ταχυδρομική υπηρεσία για επιχειρήσεις : είναι ευκολότερο να ετοιμάσετε έγγραφα για αποστολή, τα δέματα στο τμήμα λαμβάνουν ταχύτερα και υπάρχουν ειδικές τιμές για τα ηλεκτρονικά καταστήματα.
- Επιλέξτε ένα πακέτο που ταιριάζει με το μέγεθος του τυπικού πακέτου αλληλογραφίας, ώστε να μην πληρώνει υπερβολικά.
- Θα λάβει αριθμό κομματιού αγροτεμάχια και να ενημερώνει τον πελάτη του (ή καλύτερα να το δώσει άμεση σύνδεση παρακολούθησης ). Έτσι θα μπορέσει να μάθει για την τοποθεσία της παραγγελίας του.
Και διαβάστε λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με την αποστολή δεμάτων από τη Ρωσική Ταχυδρομική Υπηρεσία .
Αποστολή με courier
Το κύριο πλεονέκτημα αυτής της επιλογής είναι το μεγαλύτερο ποσοστό των εντολών αγοράς σε σχέση με την παράδοση μέσω ταχυδρομείου ή στα σημεία έκδοσης. Εάν αποφασίσετε να στείλετε τα δέματα με courier, υπάρχουν δύο τρόποι:
- Συνδέστε την υπηρεσία ταχυμεταφορών
Είναι πιο εύκολο για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα να αρχίσει να εργάζεται με τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες, όπως BoxBerry , CDEC , EMS , DPD . Όλες οι διαδικασίες και τα σχήματα της εργασίας έχουν περισσότερο ή λιγότερο σφάλματα.Από την άλλη πλευρά, οι μεγάλες υπηρεσίες δεν αγωνίζονται τόσο για τους πελάτες όσο και για τους αρχάριους. Η εξυπηρέτηση και η ταχύτητα παράδοσης μπορεί να είναι καλύτερο εάν η υπηρεσία, για παράδειγμα, λειτουργεί μόνο στη Μόσχα. Εναλλακτικά, ένας courier μπορεί να χρησιμοποιηθεί για παράδοση στη Ρωσία, και ένας άλλος στη Μόσχα.
Για να βοηθήσετε βαθμολογία κούριερ .
- Μίσθωση των δικών σας ταχυδρόμων
Εάν έχετε πολλές παραγγελίες στην πόλη όπου βρίσκεστε, είναι λογικό να κανονίσετε την παράδοση μόνοι σας. Έτσι, θα είστε 100% σίγουροι για την ποιότητα της εργασίας των courier (οι υπάλληλοί της είναι πιο εύκολο να ελέγξουν από τον ανάδοχο).
Διαβάστε ως ηλεκτρονικό κατάστημα για να οργανώσετε τη δική σας αποστολή με courier και ακόμη και να κερδίσετε χρήματα σε αυτό.
Παραλαβή
Μην περιμένετε να καλέσει ο courier, μην ξανακτίστε ολόκληρο το πρόγραμμά σας εν αναμονή της άφιξής του, αλλά απλά σηκώστε την παραγγελία γρήγορα και σε κατάλληλη ώρα για σας - τους λόγους για τους οποίους οι άνθρωποι επιλέγουν την αυτο-παραλαβή.
Δώστε στους αγοραστές την ευκαιρία να παραλάβουν μια παραγγελία από μόνοι σας:
- Ανοίξτε τις δικές σας παραγγελίες
Για παράδειγμα, ενοικιάστε μια μικρή περιοχή σε ένα εμπορικό κέντρο ή κέντρο γραφείων. Πάρτε τις φθηνότερες επιλογές. Είναι σημαντικό να μην είναι ορατό, αλλά μόνο να είναι παρόν. - Χρησιμοποιήστε τα ταχυδρομεία ή τα σημεία παράδοσης
Οι υπηρεσίες ταχυμεταφορών μπορούν να παραδίδονται στα δικά τους σημεία έκδοσης και ταχυδρομικά μηχανήματα (postamats). Το μεγαλύτερο δίκτυο της pochtomatov στο Pickpoint και BoxBerry . Είναι βολικό για τον πελάτη να παραλάβει την παραγγελία, καθώς τα ταχυδρομεία τοποθετούνται σε μεγάλα εμπορικά κέντρα και σε άλλα σημεία με καλή πρόσβαση. Εργάζονται επτά ημέρες την εβδομάδα, συχνά όλο το εικοσιτετράωρο.
Έχουν πει περισσότερα για αυτούς και άλλους τρόπους για να οργανώσετε την αυτο-παράδοση .
Στο ηλεκτρονικό κατάστημα στο Ecwid Δεν μπορείτε απλώς να προσθέσετε μόνος-παραλαβή ως επιλογή παράδοσης, αλλά και να δώσετε στον πελάτη την ευκαιρία επιλέξτε την ώρα και την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας . Χρήση =)
Υπολογισμός κόστους αποστολής
Πόσο να χρεώνουν για την παράδοση, έτσι ώστε να μην τρομάζουν τους πελάτες και να μην χάσουν χρήματα; Προσφέρουμε διάφορες στρατηγικές:
Χρησιμοποιήστε τα ποσοστά ναυτιλίας
Αυτή η επιλογή λειτουργεί καλά αν ο ιστότοπός σας έχει ενοποίηση με την υπηρεσία παράδοσης και το κόστος υπολογίζεται αυτόματα όταν ο αγοραστής τοποθετεί μια παραγγελία. Ή μπορείτε να προσαρμόσετε το κόστος παράδοσης στο κατάστημα μόνοι σας με βάση τα τιμολόγια των προμηθευτών.
Στο κατάστημα Ecwid μπορείτε να συνδέσετε τον αυτόματο υπολογισμό του κόστους αποστολής χρησιμοποιώντας:
Μπορείτε επίσης να ορίσετε τα δικά σας τέλη για την παράδοση σε διάφορες περιοχές του Ecwid Store χρησιμοποιώντας δημιουργία γεωγραφικών ζωνών .
Κάντε δωρεάν αποστολή
Μια ωραία επιλογή για τους πελάτες. Λαμβάνουν μόνο μία απόφαση: αν θα αγοράσουν αγαθά στην καθορισμένη τιμή. Και πρέπει να ορίσετε τέτοιες τιμές, ώστε να μην πάει έσπασε κατά την παράδοση (ή χρησιμοποιήστε έναν από τους έξυπνους τρόπους ).
Η στρατηγική είναι τέλεια εάν πωλήσετε το αρχικό προϊόν και οι πελάτες δεν μπορούν να συγκρίνουν τις τιμές σας με κανέναν. Ή κάνετε δωρεάν αποστολή το ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα και να προσελκύσετε πελάτες.
Οδηγίες, πώς να ρυθμίσετε τη δωρεάν αποστολή σε ένα κατάστημα στο Ecwid.
Ορίστε μια κατ 'αποκοπή τιμή
Σε αυτήν την περίπτωση, το ποσό παράδοσης είναι το ίδιο για όλους. Και για μια μικρή παραγγελία με αποστολή στην άλλη άκρη της χώρας, και για μια μεγάλη παραγγελία από έναν αγοραστή από μια γειτονική πόλη.
Δεν χρειάζεται να ξοδεύετε χρόνο για τον υπολογισμό πολλών τιμολογίων. Μπορεί να είναι ασύμφορη η παράδοση αγροτεμαχίων σε απομακρυσμένες περιοχές εάν, αν καθορίσετε την τιμή, θα καθοδηγηθείτε, για παράδειγμα, στο κεντρικό τμήμα της Ρωσίας. Εάν καθορίσετε το μέγιστο κόστος, τότε μπερδεύει τους αγοραστές.
Συμπέρασμα: το σταθερό κόστος παράδοσης μπορεί να διαπιστωθεί αν πωλούμε τον ίδιο τύπο αγαθών (για παράδειγμα, μόνο φούτερ). Ή εργάζεστε μόνο για τις πλησιέστερες περιοχές. Για παράδειγμα, το κατάστημα χρησιμοποιεί αυτή τη στρατηγική maxgoodz.ru :
Μπορείτε να ορίσετε τη μέση τιμή παράδοσης για όλες τις περιοχές ταυτόχρονα.
Οδηγίες, πώς να ορίσετε ένα σταθερό κόστος αποστολής σε ένα κατάστημα στο Ecwid.
***
Πώς παραδίδετε παραγγελίες σε πελάτες του ηλεκτρονικού σας καταστήματος; Μοιραστείτε την εμπειρία σας. Και αν στο άρθρο δεν αποκαλύψαμε καμία ερώτηση, ρωτήστε στα σχόλια. Όλοι μάθουν και προσθέτουν.
Σχετικά με τον συγγραφέα
Η Άννα Κόνεβα είναι έμπορος περιεχομένου και συντάκτης της εκδήλωσης στο Ekvide. Κατανοεί τις διαδικτυακές διαφημίσεις και στατιστικά στοιχεία. Αγαπά τις μεγάλες πόλεις, τα ζυμαρικά και τις ταινίες Woody Allen.