центр независимой оценки

 
Свои вопросы, пожелания и предложения Вы можете передать нам, заполнив следующую форму:
 
Ваше имя:

 
Ваш e-mail:

 
Ваш телефон:

 
Сообщение:

 
Или по
Тел.: (095) 249-87-55,
Факс: 249-84-42.
 

Добро пожаловать на наш сайт!


Права потребителей если товар на гарантии сломался, его должны починить или заменить

Опубликовано: 31.03.2017

видео Права потребителей   если товар на гарантии сломался, его должны починить или заменить

Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин

Хоть какого покупателя при приобретении продуктов долгого использования, к примеру домашней техники либо электроники интересует гарантийный срок. Под этим понятием предполагается период времени после покупки продукта, в течение которого клиент может востребовать подмены плохого устройства, его ремонта, или возврата средств за технику с существенными недочетами. Такое право прямо закреплено в главе 2-ой закона «О защите прав потребителей».



Поломка бытовой электроники до окончания срока гарантии – очень распространенное явление. Если это вышло, 1-ое, что делать категорически не стоит, – это пробовать без помощи других убрать неисправность либо узнать ее причину, разобрав часть механизма. Ремонт продукта на гарантии должен производить только спец сервисного центра производителя либо торговца.


Связной, пытаюсь сдать неисправный телефон. 15 дней. 29.02.2016

Необходимо знать, что срок гарантийного ремонта, в согласовании с действующими нормами закона, не может превосходить 45 дней. Другими словами, выявленные недочеты продукта должны быть устранены производителем в течение обозначенного срока. Кстати, согласно статье 20 закона «О защите прав потребителей», на период передачи техники в сервисный центр для ремонта и диагностики покупателю должна быть предоставлена равноценная подмена сломавшемуся агрегату. Вобщем, обязанность предоставления равноценной подмены на период ремонта у торговца либо ремонтника появляется не всегда. Список продуктов долгого использования не подлежащие замене на время ремонта утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.


 
1996-2004 г. ЗАО «Центр Независимой Оценки»
Дизайн и поддержка дизайн-бюро «Silent Art»
о компании услуги Карта
rss