Новости

Канальный вентилятор для вытяжки: виды, выбор, монтаж
Влажный, застоявшийся, загрязненный воздух удаляется из помещений через вытяжную вентиляцию.  Лучше всего эту функцию выполняет канальный вентилятор, устанавливаемый непосредственно в вентиляционный канал.

Установка вытяжки на кухне: условия выбора и особенности монтажа


Блок управления вентиляцией помещения
Данное устройство, предназначено для автоматического включения вентиляции при повышенной влажности воздуха, может быть установлено на кухне, в погребе, подвале и т.д. Назначение устройства заключается

Подводное вытяжение позвоночника: противопоказания, эффективность
Проведение лечения позвоночника в воде показывает хорошие и быстрые результаты. Однако не всем подходит подводное вытяжение позвоночника, противопоказания у этого метода все же есть. Те люди, которые

Жировой фильтр для вытяжки: модели Elica, Cata, Krona и другие
Стандартный жировой фильтр на вытяжку. Кухонная вытяжка – очень важный бытовой прибор. Именно она оберегает стены и поверхности вашей кухни от загрязнения оседающими частицами жира. Но не многие знают,

Высота вытяжки над электрической плитой по стандарту
В статье вы найдете советы по установке кухонной вытяжки в квартире своими руками. Приступая к делу, нельзя пропустить что-то важное. Такому моменту, как измерение оптимального расстояния от поверхности

Артишок полезные свойства и противопоказания
Фасоль: полезные свойства и противопоказания Артишок очень полезен для пищеварительного тракта, так как в нем имеется очень много грубой клетчатки. Благодаря высокому содержанию витамина А и С, он является

Вентиляционные трубы пластиковые для вытяжки
Одним из важнейших коммуникаций в помещении является вентиляционная система. Правильная установка труб для вентиляции кухонной вытяжки влияет на эффективность работы системы, и регулярное удаление различного

Вытяжки для кухни: как выбрать? Виды кухонных вытяжек, их преимущества и недостатки
Кухня без вытяжки смотрится незакончено. К тому же копоть, которая выделяется в процессе приготовления еды, оседает на мебели, обоях и др. поверхностях. Также запах впитывается не только во все кухонные

Купить вытяжной осевой вентилятор на выгодных условиях в Москве
Для того чтобы поддерживать в помещении оптимальный микроклимат, необходимо позаботиться о своевременной вытяжке отработанного воздуха. Для решения подобных задач прекрасно подойдет вентилятор осевой


 
Свои вопросы, пожелания и предложения Вы можете передать нам, заполнив следующую форму:
 
Ваше имя:

 
Ваш e-mail:

 
Ваш телефон:

 
Сообщение:

 
Или по
Тел.: (095) 249-87-55,
Факс: 249-84-42.
 

Добро пожаловать на наш сайт!


Видеоновости

Опубликовано: 31.03.2017

видео Видеоновости

Межигорье (Mezhigore) ДАЧА ЯНУКОВИЧА

Всем привет. С вами опять Литвиненко Андрей.

И вновь вопрос покупателя, которого поняла неудача, и он нашел недочет в собственной возлюбленной мультиварке. Ситуация, в которую попал обладатель мультиварки должна служить примером того, что может произойти, если клиент не знает законов и при обнаружении недочета в товаре совершает огромное количество некорректных действий.


Видеоновости

Итак, вопрос:

Здрасти. дравствуйте.

Купил мультиварку.

При покупке меж крышкой и корпусом мультиварки был зазор больше чем, казалось,  должно быть. Спросили у торговца, он произнес, что так должно быть. А в дополнение произнес, что резиновый уплотнитель на крышке обеспечивает типо герметичное закрытие крышки мультиварки.

Мы с женой не могли нарадоваться нашим ассистентом.

Спустя два месяца крышка стала пропускать малость пара. Еще через некоторое количество дней появились трудности с дисплеем-сенсором. Принесли в СЦ. На вопрос, можем ли мы возвратить средства, нам произнесли,  что могут произвести только гарантийный ремонт (таковой же ответ получили в магазине от торговца).

Спустя три недели получил сообщение, что мультиварка готова. Пришли с супругой забирать, а вся крышка покрыта царапинами, блестящяя часть крышки имеет огромное количество глубочайших царапин, хотя мы ее с супругой сдавали ее практически в безупречном состоянии. Экран поменяли, также поменяли съемную часть крышки с резиновым уплотнителем, но крышка так и не прилегает в закрытом состоянии, как должна. Мультиварку забирать не стали, т.к. появились царапинки.

В акте приема в разделе описание обозначено : "б/у, потертости,..."

Скажите, можем ли мы востребовать возвратить средства, т.к. мультиварка смотрится уже далековато не так, как мы ее сдавали в СЦ. Либо по каким или другим причинам?

Первой и самой главной вашей ошибкой, Евгений, было то, что вы обратились со собственной неудачой в сервисный центр. Необходимо было обращаться к торговцу.

2-ая ошибка в том, что вы сдали мультиварку в ремонт. Согласно статье 18 Закона о Защите прав потребителей вы, при обнаружении недочета в мультиварке в период гарантийного срока, имели право востребовать обмен продукта либо возврат средств. При всем этом срок ублажения вашего требования был бы еще меньше.

3-я ошибка в неверном не полном заполнении документов при сдаче мультиварки в ремонт. Почитайте мою статью «Как сдавать технику на ремонт, проверку свойства и экспертизу» там об этом тщательно написано. В вашем случае внешний облик мультиварки был описан в общих выражениях: «б/у, потертости…», заместо подробного описания. Как вы сейчас будете обосновывать, что царапин на крышке мультиварки не было, я даже не знаю.

Почему я называю главной ошибкой конкретно воззвание в сервисный центр?

Так как только от торговца вы могли востребовать возврат средств либо обмен продукта. Сервисный центр на такие деяния не уполномочен. А вот торговец должен их удовлетворить по закону. Ну и описание внешнего облика мультиварки в СЦ было бы сделать труднее. Они просто не стали бы ее принимать.

Что сейчас?

Вероятнее всего, достигнуть чего или от СЦ вам не получится. Испытать, естественно, вы сможете, но шанс не большой. Напишите претензию на имя директора СЦ с требованием убрать недочет, другими словами механические повреждения корпуса мультиварки, показавшиеся после передачи прибора в ремонт. Пригрозите в претензии, что в случае неудовлетворения вашего требования, будете обращаться в трибунал.

Далее все будет зависеть от ответа СЦ. Возвратить мультиварку торговцу вы на этот момент не можете, так как недочет в ней уже отсутствует.

Что касается неплотного прилегания крышки, то здесь я, не видя мультиварки, ничего сказать, не могу. Поглядите другие мультиварки этой же модели и сравните со собственной. Есть ли в их таковой недочет? Либо это технологическая особенность данной модели?

Вот таковой вот не очень веселый ответ. Если будут вопросы, задавайте в комментах, постараюсь ответить.

С почтением, Андрей Литвиненко.


 
1996-2004 г. ЗАО «Центр Независимой Оценки»
Дизайн и поддержка дизайн-бюро «Silent Art»
о компании услуги Карта
rss